Plugin WordPress gratuito per il supporto chat live
Il plugin di chat live 3CX è il più popolare e affidabile per WordPress. Comunica direttamente con i visitatori del tuo sito web in tempo reale, aumentando le conversioni e migliorando la soddisfazione del cliente. Utilizzando il plugin di chat live 3CX, si riducono i costi della linea di supporto clienti e si impara a conoscere i punti critici dei clienti. 3CX è simile a Sendinblue e Olark.
La cosa migliore di 3CX è che è possibile integrare le comunicazioni multicanale con video e voce, ma sarà necessaria l'ultima versione di 3CX V16. È possibile ottenere il plugin di chat live 3CX gratuitamente per un anno, sul tuo account cloud, Windows, Linux o on-premise.
Caratteristiche del Plugin 3CX
Il Plugin 3CX Live Chat offre una vasta gamma di funzionalità, tra cui agenti illimitati, la creazione di messaggi personalizzati offline e la scelta di quando accettare le chat. Puoi aggiungere il logo della tua azienda alla finestra di chat, hai una risposta rapida e hai trigger di dati. Un'altra grande caratteristica è che il tuo desktop riceverà notifiche quando ricevi una chat dal vivo.
Chat, Video e Voce
Il Plugin 3CX Live Chat viene eseguito su un server cloud per elevate prestazioni. Può integrarsi con la chat, la voce e il video utilizzando una suite di servizi di comunicazione multicanale in modo da poterli utilizzare tutti contemporaneamente. La Live Chat offre ai visitatori una varietà di modi in cui la comunicazione viene trasferita.
Identificatore univoco generato dal server 3CX Live Chat
Per garantire una corretta comunicazione tra l'agente e il visitatore, è presente un identificatore univoco generato dal server (GUID). Il (GUID) è necessario per garantire che l'identificatore del lato del visitatore non venga identificato come contraffatto. Il plugin 3CX memorizza solo gli identificatori del lato e gli URL del sito web e il server agisce come un router di chat che reindirizza tutte le sessioni di chat ai server di chat.
Gravatar & UI Avatars
Il plugin di chat dal vivo 3CX offre server per generare gli avatar degli utenti e degli agenti per elaborare l'indirizzo email hashato dell'agente o del visitatore all'interno dell'habitat. È un'ottima soluzione per offrire chat dal vivo al tuo pubblico, soprattutto quando hanno bisogno di supporto dal tuo team. Puoi incorporarlo facilmente, mentre ci sono molte funzionalità online e offline da apprezzare.
